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Fidelizzare la propria clientela per aumentare le vendite.

Tutti i siti per avere successo in termini di visite e di risultati devono essere visibili sui motori di ricerca, avere una comunicazione curata e mirata per quel determinato target, ed essere presenti sulle reti sociali per comunicare ed avvisare in tempo reale di novità, offerte o promozioni.

Non trascurare i clienti acquisiti

Tutti questi aspetti sono indirizzati quasi sempre ai nuovi potenziali clienti, trascurando i clienti acquisiti con tanta fatica. Vari studi hanno dimostrato però quanto sia più semplice rivendere allo stesso cliente rispetto ad un nuovo cliente, per cui è indispensabile pensare a come fidelizzare al meglio i propri clienti per aumentare le vendite.

Una campagna email mirata

Suddividi il più possibile i nominativi dei tuoi clienti per interessi, fasce d'età, sesso, prodotti acquistati e costruisci campagne specifiche per ogni lista che hai creato. Invia regolarmente messaggi, ma non esagerare, al massimo un messaggio alla settimana e come minimo uno al mese.

Cosa si aspetta un cliente

Una buona suddivisione dei nominativi ti aiuterà ad inviare solo cose interessanti ai tuoi clienti, cerca di inserire nel testo il nome del cliente come se la mail fosse indirizzata solo a lui, il cliente si aspetta un trattamento diverso, più vicino ai propri bisogni.